Hướng dẫn sử dụng

Giúp đỡ bạn với thiết bị hiện đại và đội ngũ chuyên gia được đào tạo bài bản.

Skoda Việt Nam mong muốn trở thành người đồng hành được tin tưởng, nơi mà đảm bảo cho sự vận hành ổn định của ngày càng nhiều khách hàng trên khắp thế giới. Chúng tôi đang tạo ra những chiếc xe và dịch vụ đáp ứng kỳ vọng cao về hiệu suất và an toàn của khách hàng. Chính vì được đứng trong vào một đội ngũ tuyệt vời như vậy, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình cho sự hài lòng của khách hàng, tập trung vào hai yếu tố chính: chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ.

Thời hạn bảo hành​

Một số lưu ý

Điều kiện bảo hành chi tiết được quy định tại chính sách bảo hành do Skoda Việt Nam ban hành vào từng thời điểm.

Chính sách bảo hành của Skoda Việt Nam có thể thay đổi theo quyết định của Skoda Việt Nam vào từng thời điểm. Những thay đổi này luôn phù hợp với quy định của luật pháp Việt Nam và sẽ được thông báo trên trang web của Skoda Việt Nam.

Các nội dung khác liên quan đến bảo hành được quy định cụ thể trong các chính sách có liên quan của Skoda Việt Nam. Quý Khách hàng vui lòng liên hệ các Đại lý ủy quyền của Skoda Việt Nam đề được tư vấn chi tiết.

Phạm vi áp dụng bảo hành

› Bảo hành chỉ áp dụng trong phạm vi nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

› Bảo hành miễn phí.

› Mọi sửa chữa thuộc chế độ bảo hành (phụ tùng, công lao động) là miễn phí.

› Ngoài ra, nếu xe gặp sự cố không thể chạy đến trạm dịch vụ để làm bảo hành, chúng tôi sẽ chịu các chi phí sửa chữa tại chỗ hoặc chi phí kéo xe về xưởng dịch vụ do Skoda ủy quyền gần nhất trong khoảng cách tối đa 100km..

Những trường hợp sau đây không thuộc phẩm vi bảo hành

› Những sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai (đua xe, chở quá tải), cẩu thả, tự ý sửa đổi, biến cải, đấu nối, tháo ngắt, sửa chữa điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn, tự ý lắp thêm phụ tùng/phụ kiện, không thuộc chế độ bảo hành..

› Ăn mòn do hóa mỹ phẩm hoặc ăn mòn bề mặt xe do bị đá bắn hoặc xước sơn không được bảo hành..

› Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như mưa axit, hóa chất, nhựa cây, muối, mưa đá, mưa bão, sấm chớp, ngập lụt và những tác động tự nhiên khác không được bảo hành.

› Những sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai (đua xe, chở quá tải), cẩu thả, tự ý sửa đổi, biến cải, đấu nối, tháo ngắt, sửa chữa điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn, tự ý lắp thêm phụ tùng/phụ kiện, không thuộc chế độ bảo hành..

› Ăn mòn do hóa mỹ phẩm hoặc ăn mòn bề mặt xe do bị đá bắn hoặc xước sơn không được bảo hành..

› Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như mưa axit, hóa chất, nhựa cây, muối, mưa đá, mưa bão, sấm chớp, ngập lụt và những tác động tự nhiên khác không được bảo hành.

› Những sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai (đua xe, chở quá tải), cẩu thả, tự ý sửa đổi, biến cải, đấu nối, tháo ngắt, sửa chữa điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn, tự ý lắp thêm phụ tùng/phụ kiện, không thuộc chế độ bảo hành..

› Ăn mòn do hóa mỹ phẩm hoặc ăn mòn bề mặt xe do bị đá bắn hoặc xước sơn không được bảo hành..

› Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như mưa axit, hóa chất, nhựa cây, muối, mưa đá, mưa bão, sấm chớp, ngập lụt và những tác động tự nhiên khác không được bảo hành.

› Những sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai (đua xe, chở quá tải), cẩu thả, tự ý sửa đổi, biến cải, đấu nối, tháo ngắt, sửa chữa điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn, tự ý lắp thêm phụ tùng/phụ kiện, không thuộc chế độ bảo hành..

› Ăn mòn do hóa mỹ phẩm hoặc ăn mòn bề mặt xe do bị đá bắn hoặc xước sơn không được bảo hành..

› Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như mưa axit, hóa chất, nhựa cây, muối, mưa đá, mưa bão, sấm chớp, ngập lụt và những tác động tự nhiên khác không được bảo hành.

› Những sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai (đua xe, chở quá tải), cẩu thả, tự ý sửa đổi, biến cải, đấu nối, tháo ngắt, sửa chữa điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn, tự ý lắp thêm phụ tùng/phụ kiện, không thuộc chế độ bảo hành..

› Ăn mòn do hóa mỹ phẩm hoặc ăn mòn bề mặt xe do bị đá bắn hoặc xước sơn không được bảo hành..

› Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như mưa axit, hóa chất, nhựa cây, muối, mưa đá, mưa bão, sấm chớp, ngập lụt và những tác động tự nhiên khác không được bảo hành.

› Những sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai (đua xe, chở quá tải), cẩu thả, tự ý sửa đổi, biến cải, đấu nối, tháo ngắt, sửa chữa điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn, tự ý lắp thêm phụ tùng/phụ kiện, không thuộc chế độ bảo hành..

› Ăn mòn do hóa mỹ phẩm hoặc ăn mòn bề mặt xe do bị đá bắn hoặc xước sơn không được bảo hành..

› Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như mưa axit, hóa chất, nhựa cây, muối, mưa đá, mưa bão, sấm chớp, ngập lụt và những tác động tự nhiên khác không được bảo hành.

Những thông tin cần thiết khi Khách hàng mang xe đến trung tâm bảo hành

Trao đổi với chúng tôi





    Đăng ký lái thử

    Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin tại đây.







      (*) Chương trình lái thử xe chỉ dành cho những khách hàng đã có bằng lái xe ô tô.

      Đăng ký nhận thông tin sản phẩm

      Liên hệ chúng tôi để nhận ưu đãi:





        Bằng cách nhấp vào Đăng ký ngay, Khách hàng đồng ý gửi thông tin của mình tới Skoda Việt Nam. Skoda Việt Nam sẽ giữ, sử dụng và đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng theo quy định pháp luật nhằm mục đích phục vụ và tư vấn khách hàng.